{"id":12981,"date":"2025-04-08T11:10:50","date_gmt":"2025-04-08T14:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&#038;p=12981"},"modified":"2025-04-08T11:13:05","modified_gmt":"2025-04-08T14:13:05","slug":"como-o-sla-entre-marketing-e-vendedores-pode-melhorar-suas-vendas","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/como-o-sla-entre-marketing-e-vendedores-pode-melhorar-suas-vendas\/","title":{"rendered":"Como o SLA entre marketing e vendedores pode melhorar suas vendas?"},"content":{"rendered":"<p>Essa \u00e9 a mensagem semanal de n\u00famero <strong>#1.043<\/strong><\/p>\n<p>Nem toda empresa consegue unir as \u00e1reas de Marketing e Vendas e muitas vezes a falha est\u00e1 na comunica\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m esses dois setores precisam trabalhar em conjunto, isso porque s\u00e3o dois times com um objetivo em comum: gerar mais resultados.<\/p>\n<p>Outro problema comum \u00e9 quando as equipes trabalham sem defini\u00e7\u00f5es ou metas espec\u00edficas para completar miss\u00f5es e resolver empecilhos. Nesses dois casos \u00e9 poss\u00edvel solucionar o problema pelo conceito nomeado SLA (service Level Agreement) ou Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O SLA funciona como um acordo entre empresa e cliente, ou diferentes \u00e1reas de uma empresa. Hoje nesse exemplo ele \u00e9 um documento que cont\u00e9m prazos, metas e responsabilidades de cada lado, seja focado no cliente ou internamente.<\/p>\n<p>Esse acordo traz as responsabilidades e expectativas de cada time, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 quantidade e qualidade dos Leads passados de Marketing para Vendas e os passos do time Comercial no follow-up daqueles Leads. Mas como fazer?<\/p>\n<p>Comece definindo quais s\u00e3o as etapas do seu funil, ou seja, se o lead foi gerado no site ou pelo vendedor, e de que forma ele segue sendo atendido se \u00e9 por uma equipe espec\u00edfica, ou se antes receber\u00e1 conte\u00fado atrav\u00e9s do setor de marketing.<\/p>\n<p>Para continuar a cria\u00e7\u00e3o do seu SLA, \u00e9 importante que seja feito um c\u00e1lculo para as metas. Nesse sentido, \u00e9 muito importante estipular metas para cada etapa, e n\u00e3o s\u00f3 uma meta de vendas ou de faturamento. Depois, \u00e9 essencial que seja definido como ser\u00e1 a passagem dos Leads para o time de Vendas:<\/p>\n<p>&#8211; Haver\u00e1 integra\u00e7\u00e3o de ferramentas de marketing e vendas?<br \/>\n&#8211; Quais s\u00e3o os crit\u00e9rios definidos para barrar leads em cada etapa do seu funil?<br \/>\n&#8211; Defina uma rotina de revis\u00e3o dos crit\u00e9rios de passagem de Leads.<br \/>\nO alinhamento de expectativas \u00e9 capaz de evitar conflitos e ainda reafirma o alinhamento de objetivos bem como resultados de uma empresa! Boas vendas!<\/p>\n<p><strong>Melhore os resultados da sua empresa com uma Mentoria Comercial para os Gestores! <\/strong><br \/>\n<strong>Entre em contato!<\/strong><\/p>\n<p>Fa\u00e7a uma excelente semana!<br \/>\nAt\u00e9 breve!<br \/>\nForte abra\u00e7o, boas vendas e $uce$$o! \ud83d\ude80<\/p>\n<p><strong>Adm. Vanderlei Feldmann (CRA\/SC 10726)<\/strong><br \/>\nFeldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial<br \/>\nEst\u00fadio Vendas (CRA\/SC 3388 &#8211; J)<br \/>\nInsta: @vfeldmann<br \/>\nContatos e Redes Sociais: https:\/\/linktr.ee\/vfeldmann<br \/>\n<strong>Miss\u00e3o: &#8220;Ajudar pessoas e empresas a vender mais e melhor, transformando vidas!&#8221;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[],"class_list":["post-12981","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/12981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12981"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=12981"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=12981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}