{"id":14205,"date":"2025-12-08T11:59:13","date_gmt":"2025-12-08T14:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=14205"},"modified":"2025-12-08T11:59:13","modified_gmt":"2025-12-08T14:59:13","slug":"como-manter-o-relacionamento-com-o-cliente-e-gerar-recompra","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/como-manter-o-relacionamento-com-o-cliente-e-gerar-recompra\/","title":{"rendered":"Como manter o relacionamento com o cliente e gerar recompra!"},"content":{"rendered":"

Manter um cliente ativo \u00e9 muito mais valioso, e barato, do que conquistar um novo e isso come\u00e7a com relacionamento. Um cliente volta a comprar quando ele sente que foi bem atendido, lembrado e valorizado. Por isso, nesta semana, o foco \u00e9 simples: nutrir quem j\u00e1 confia em voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

O que fazer na pr\u00e1tica:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Fa\u00e7a um p\u00f3s-venda real<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Depois da compra, envie uma mensagem curta perguntando se est\u00e1 tudo certo, se ele gostou e se precisa de algo. Isso mostra cuidado e profissionalismo.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Mantenha contato sem ser invasivo<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Voc\u00ea n\u00e3o precisa vender toda vez que falar com o cliente. Compartilhe dicas, novidades e conte\u00fados \u00fateis. O objetivo \u00e9 estar presente. Mas equil\u00edbrio \u00e9 tudo, n\u00e3o force nem exagere na quantidade.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Lembre-se das prefer\u00eancias do cliente<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Anote o que ele gosta, tamanhos, modelos, cores. Personaliza\u00e7\u00e3o aumenta a confian\u00e7a e confian\u00e7a gera recompra.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es, n\u00e3o produtos<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Mostre como voc\u00ea pode ajudar de novo: completar um look, substituir algo que ficou velho, aproveitar uma promo\u00e7\u00e3o exclusiva. Deixe claro que voc\u00ea pensa no cliente, n\u00e3o s\u00f3 na venda.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Tenha benef\u00edcios para quem j\u00e1 comprou<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            \n

            Clientes fi\u00e9is merecem vantagens.<\/span><\/p>\n

            Pode ser:<\/span><\/p>\n

            * brinde<\/span><\/p>\n

            * desconto<\/span><\/p>\n

            * atendimento priorit\u00e1rio<\/span><\/p>\n

            Pequenos detalhes criam grandes fideliza\u00e7\u00f5es. Dica: nesta semana, busque reaproximar clientes antigos e fortalecer la\u00e7os com quem j\u00e1 comprou de voc\u00ea. Relacionamento \u00e9 o combust\u00edvel da recompra e vendedores que sabem cuidar dessa base vendem sempre mais, com menos esfor\u00e7o.<\/span><\/p>\n

            \n

            Quer transformar conhecimento comercial em vantagem competitiva?<\/span><\/p>\n

            Entre em contato!<\/span><\/p>\n

            \n

            Fa\u00e7a uma excelente semana!<\/span><\/p>\n

            At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

            Forte abra\u00e7o, boas vendas e $uce$$o! \ud83d\ude80<\/span><\/p>\n

            \n

            Adm. Vanderlei Feldmann (CRA\/SC 10726)<\/strong><\/span><\/p>\n

            Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial<\/span><\/p>\n

            Est\u00fadio Vendas (CRA\/SC 3388 – J)<\/span><\/p>\n

            Insta: @vfeldmann<\/span><\/p>\n

            Contatos e Redes Sociais: https:\/\/linktr.ee\/vfeldmann<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

            Miss\u00e3o: “Ajudar pessoas e empresas a vender mais e melhor, transformando vidas!”<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":14206,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[111],"class_list":["post-14205","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/14205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=14205"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=14205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}