{"id":14239,"date":"2025-12-17T13:58:53","date_gmt":"2025-12-17T16:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=14239"},"modified":"2025-12-17T13:58:53","modified_gmt":"2025-12-17T16:58:53","slug":"identifique-o-perfil-do-seu-cliente-e-ajuste-sua-abordagem","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/identifique-o-perfil-do-seu-cliente-e-ajuste-sua-abordagem\/","title":{"rendered":"Identifique o perfil do seu cliente e ajuste sua abordagem!"},"content":{"rendered":"

Um dos maiores diferenciais de um consultor de alta performance n\u00e3o \u00e9 apenas o conhecimento sobre o produto, mas a capacidade de ler o cliente e adaptar sua forma de se comunicar.<\/span><\/p>\n

Nenhum cliente \u00e9 igual ao outro. Cada pessoa chega com expectativas, necessidades, medos, prioridades e formas diferentes de tomar decis\u00e3o. Quando voc\u00ea entende isso, a venda deixa de ser insist\u00eancia e passa a ser conex\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Observe antes de oferecer<\/strong><\/span><\/p>\n

Preste aten\u00e7\u00e3o desde o primeiro contato:<\/span><\/p>\n

O cliente \u00e9 mais silencioso ou comunicativo?<\/span><\/p>\n

Faz muitas perguntas ou quer objetividade?<\/span><\/p>\n

Demonstra preocupa\u00e7\u00e3o com pre\u00e7o, qualidade, status, durabilidade ou praticidade?<\/span><\/p>\n

Precisa de seguran\u00e7a, provas e detalhes ou decide r\u00e1pido?<\/span><\/p>\n

Esses sinais mostram qual abordagem funciona melhor.<\/span><\/p>\n

\u00a0Ajuste sua comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/p>\n

O erro mais comum \u00e9 usar o mesmo discurso para todos. Um bom consultor:<\/span><\/p>\n

Fala com calma e detalhamento para quem precisa de seguran\u00e7a<\/span><\/p>\n

\u00c9 direto e objetivo com quem valoriza rapidez<\/span><\/p>\n

Enfatiza benef\u00edcios e experi\u00eancia para quem compra por emo\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

Usa dados, compara\u00e7\u00f5es e l\u00f3gica para quem compra pela raz\u00e3o<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a perguntas estrat\u00e9gicas<\/strong><\/span><\/p>\n

Antes de apresentar qualquer solu\u00e7\u00e3o, pergunte. Perguntas abrem portas e criam confian\u00e7a. Exemplos:<\/span><\/p>\n

\u201cO que \u00e9 mais importante para voc\u00ea nessa escolha?\u201d<\/span><\/p>\n

\u201cVoc\u00ea j\u00e1 teve alguma experi\u00eancia anterior com esse tipo de produto\/servi\u00e7o?\u201d<\/span><\/p>\n

\u201cO que te faria sair daqui realmente satisfeito hoje?\u201d<\/span><\/p>\n

Quanto mais voc\u00ea escuta, mais certeira ser\u00e1 a sua indica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o gera confian\u00e7a!<\/strong><\/span><\/p>\n

Quando o cliente sente que voc\u00ea entendeu sua real necessidade, ele se sente respeitado e a resist\u00eancia cai. A conversa flui, a obje\u00e7\u00e3o diminui e a decis\u00e3o acontece de forma natural.<\/span><\/p>\n

No final do dia, reflita: \u201cEu falei mais ou escutei mais?\u201d<\/span><\/p>\n

Lembre-se:<\/span><\/p>\n

Vender n\u00e3o \u00e9 convencer algu\u00e9m.<\/span><\/p>\n

Vender \u00e9 entender pessoas, gerar valor e construir confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

\n

Quer transformar conhecimento comercial em vantagem competitiva?<\/span><\/p>\n

Entre em contato!<\/span><\/p>\n

\n

Fa\u00e7a uma excelente semana!<\/span><\/p>\n

At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

Forte abra\u00e7o, boas vendas e $uce$$o! \ud83d\ude80<\/span><\/p>\n

\n

Adm. Vanderlei Feldmann (CRA\/SC 10726)<\/strong><\/span><\/p>\n

Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial<\/span><\/p>\n

Est\u00fadio Vendas (CRA\/SC 3388 – J)<\/span><\/p>\n

Insta: @vfeldmann<\/span><\/p>\n

Contatos e Redes Sociais: https:\/\/linktr.ee\/vfeldmann<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Miss\u00e3o: “Ajudar pessoas e empresas a vender mais e melhor, transformando vidas!”<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":14240,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[111],"class_list":["post-14239","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/14239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=14239"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=14239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}