A inser\u00e7\u00e3o de uma nova tecnologia em uma empresa \u00e9 um processo
\ncomplexo e que deve ser bem estruturado. Se por um lado entende-se que a
\nmoderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 algo necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar maiores resultados, por outro, a
\nescolha errada de um fornecedor ou de uma tecnologia pode ocasionar em grandes
\nperdas de investimento e de tempo.
\nO mercado atual, extremamente competitivo, leva a uma corrida de empresas
\ne fornecedores pela fideliza\u00e7\u00e3o de seus clientes, oferecendo muitas vezes pre\u00e7os
\nabaixo do mercado. Nesta competi\u00e7\u00e3o, muitos deixam de lado a qualidade e o
\natendimento \u00e0s reais necessidades do cliente.
\nNesse cen\u00e1rio, o fornecedor deve ser mais do que um prestador de servi\u00e7o, \u00e9
\nimportante que ele seja um parceiro do cliente. Mas como identificar as melhores
\nop\u00e7\u00f5es em tecnologia para o seu neg\u00f3cio? Listamos abaixo alguns fatores que
\ndevem ser avaliados na hora de escolher um novo parceiro tecnol\u00f3gico:<\/p>\n
Capacidade t\u00e9cnica
\n\u00c9 importante que seu pr\u00f3ximo parceiro de tecnologia conhe\u00e7a seu neg\u00f3cio e
\nentenda suas dores e necessidades. Ele precisa entregar o que foi prometido e de
\ntempos em tempos, oferecer atualiza\u00e7\u00f5es e ferramentas que v\u00e3o impactar
\npositivamente sua equipe. Verifique tamb\u00e9m qual a miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da
\nempresa, eles devem estar alinhados com os seus. Isso \u00e9 extremamente
\nnecess\u00e1rio quando se quer construir parcerias de longo prazo.<\/p>\n
Confian\u00e7a
\nConversar com outras pessoas do setor que adotaram a tecnologia pode ser um
\nponto muito positivo para a tomada de decis\u00e3o. A reputa\u00e7\u00e3o da empresa no
\nmercado diz muito sobre suas entregas, que devem ser consistentes em todos os
\nmomentos. Verifique tamb\u00e9m site, redes sociais e avalia\u00e7\u00f5es online.<\/p>\n
Suporte
\nN\u00e3o basta inserir um sistema tecnol\u00f3gico de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o se na primeira falha ou
\nd\u00favida da sua equipe voc\u00ea n\u00e3o tiver a quem recorrer. O sucesso de uma tecnologia
\nest\u00e1 ligado a sua usabilidade e por isso \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que seu parceiro
\ntecnol\u00f3gico forne\u00e7a um excelente servi\u00e7o p\u00f3s-venda. A equipe de p\u00f3s-venda ir\u00e1
\nauxiliar com suporte t\u00e9cnico, reposi\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as e garantir que todas as
\nfuncionalidades do novo produto est\u00e3o sendo usadas da sua melhor forma.<\/p>\n
Treinamento
\nA moderniza\u00e7\u00e3o ou mesmo a mudan\u00e7a de um sistema para outro mais complexo
\nem uma empresa pode gerar inefici\u00eancia moment\u00e2nea na equipe. Em alguns casos,
\ncolaboradores que sempre realizaram trabalhos manuais passam a atuar com
\nsoftwares e ferramentas mecanizadas. Para este momento de adapta\u00e7\u00e3o \u00e9
\nfundamental que o parceiro tecnol\u00f3gico forne\u00e7a o treinamento para os
\ncolaboradores, o que facilita a assimila\u00e7\u00e3o com o produto e gera melhores e mais
\nresultados.<\/p>\n