{"id":4843,"date":"2021-06-28T15:20:28","date_gmt":"2021-06-28T18:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=4843"},"modified":"2021-06-28T15:20:28","modified_gmt":"2021-06-28T18:20:28","slug":"como-definir-o-perfil-do-cliente-ideal","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/como-definir-o-perfil-do-cliente-ideal\/","title":{"rendered":"Como definir o perfil do cliente ideal?"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o conhecer o perfil do cliente ideal (ICP, sigla em ingl\u00eas para Ideal Customer Profile) \u00e9 um grande erro na etapa de prospec\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Isso pode fazer com que voc\u00ea e sua equipe atraiam os prospects errados, percam energia com esse p\u00fablico e n\u00e3o tenham o retorno esperado com as a\u00e7\u00f5es de marketing e vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ao definir o ICP, por outro lado, voc\u00ea ter\u00e1 mais conhecimento do seu p\u00fablico, poder\u00e1 personalizar e segmentar suas a\u00e7\u00f5es e, consequentemente, ter\u00e1 mais retorno sobre os investimentos.<\/span><\/p>\n

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Voc\u00ea concorda que, criando o perfil do cliente ideal, fica muito mais simples e assertivo executar seu planejamento de vendas?<\/span><\/p>\n

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Veja como definir o perfil do cliente ideal (ICP)<\/span><\/p>\n

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– Inicialmente, pense em seus clientes atuais e escolha de tr\u00eas a cinco com os quais voc\u00ea gosta de fazer neg\u00f3cios, tanto pelo bom relacionamento que voc\u00ea tem com eles quanto pelo volume de vendas e lucratividade.<\/span><\/p>\n

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– Em seguida, trace o perfil desses clientes, identificando o m\u00e1ximo de caracter\u00edsticas. Por exemplo: idade, sexo, renda, porte, segmento, localiza\u00e7\u00e3o, frequ\u00eancia de compra, formas de pagamento, t\u00edquete m\u00e9dio etc. Depois disso, procure identificar quais caracter\u00edsticas s\u00e3o comuns entre os perfis.<\/span><\/p>\n

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– O pr\u00f3ximo passo \u00e9 entender qual tipo de problema sua empresa ajuda esses clientes a resolver e o que estes clientes mais valorizam na sua empresa, ou seja, como voc\u00ea faz a diferen\u00e7a na vida deles.<\/span><\/p>\n

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– Por fim, identifique quais canais de comunica\u00e7\u00e3o esses clientes utilizam para se comunicar e para se informar, n\u00e3o somente atrav\u00e9s da sua empresa, mas com outros produtos e servi\u00e7os tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

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A partir desse levantamento, voc\u00ea ter\u00e1 seu ICP e poder\u00e1 fazer a\u00e7\u00f5es mais direcionadas para atender a esses clientes e atrair outros com o mesmo perfil.<\/span><\/p>\n

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Ent\u00e3o, j\u00e1 tem uma ideia de qual \u00e9 o perfil do seu cliente ideal?<\/span><\/p>\n

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Desejamos uma semana de muita produtividade!<\/span><\/p>\n

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At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

Forte abra\u00e7o!<\/span><\/p>\n

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Adm. Vanderlei Feldmann<\/b><\/p>\n

Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial \/ Est\u00fadio Vendas<\/span><\/p>\n

Fone\/Whats: 49 9 9813 6013<\/span><\/p>\n

Insta: @vfeldmann\u00a0 –\u00a0 @estudio.vendas<\/span><\/p>\n

Face: <\/span>www.facebook.com\/adm.vanderlei.feldmann<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":4844,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[134],"class_list":["post-4843","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-gestao-empresarial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/4843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=4843"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=4843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}