{"id":4957,"date":"2021-07-12T10:04:54","date_gmt":"2021-07-12T13:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=4957"},"modified":"2021-07-12T10:04:54","modified_gmt":"2021-07-12T13:04:54","slug":"como-fazer-abordagem-de-vendas-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/como-fazer-abordagem-de-vendas-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como fazer abordagem de vendas pelo WhatsApp"},"content":{"rendered":"

Al\u00e9m de ser uma \u00f3tima ferramenta para a comunica\u00e7\u00e3o pessoal, j\u00e1 faz um tempo que o WhatsApp se tornou um importante canal para o contato com clientes e fornecedores.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Isso porque \u00e9 um aplicativo pr\u00e1tico, que est\u00e1 sempre \u00e0 m\u00e3o, e permite enviar arquivos, documentos, mensagens, fazer chamadas de v\u00eddeo, entre outras funcionalidades.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Portanto, quem ainda n\u00e3o utiliza o WhatsApp na abordagem de vendas, est\u00e1 perdendo tempo. Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha adotado essa ferramenta, mas, ser\u00e1 que est\u00e1 fazendo do jeito certo e aproveitando todos os recursos que ela oferece?<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Confira nossas dicas abaixo e tenha mais assertividade e resultados com o uso do WhatsApp!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1 \u2013 Planeje o conte\u00fado<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Assim como em qualquer outra m\u00eddia social, o WhatsApp tamb\u00e9m requer planejamento. Organize previamente o tipo de conte\u00fado que voc\u00ea pretende enviar, em quais dias e hor\u00e1rios, garantindo que o cliente receba sempre as melhores informa\u00e7\u00f5es. O p\u00f3s-venda tamb\u00e9m pode ser planejado, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de novas oportunidades de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2 \u2013 Cuide com as listas de transmiss\u00e3o<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Elas s\u00e3o um recurso muito v\u00e1lido para enviar mensagens em massa, fazendo com que cada contato receba de forma individual. Mesmo assim, cuide para n\u00e3o exagerar no envio de mensagens. Al\u00e9m disso, procure criar listas personalizadas, por regi\u00e3o, interesse, clientes ativos, clientes potenciais etc., lembrando que, para receber uma mensagem da sua lista de transmiss\u00e3o, o cliente tamb\u00e9m precisa ter o seu contato salvo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3 \u2013 Pe\u00e7a permiss\u00e3o ao cliente<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Antes de sair enviando mensagens para o WhatsApp do cliente, certifique-se de que ele permite esse tipo de abordagem, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode ser ignorado ou banido. Outra dica \u00e9 divulgar seu n\u00famero de WhatsApp no seu site, cart\u00e3o de visita e m\u00eddias sociais, possibilitando que o cliente tamb\u00e9m encontre voc\u00ea facilmente.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4 \u2013 Utilize o WhatsApp Business<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O WhatsApp Business \u00e9 a vers\u00e3o do WhatsApp desenvolvida para as empresas. Com esse aplicativo, voc\u00ea consegue ter um perfil profissional, onde pode inserir mais informa\u00e7\u00f5es sobre seu neg\u00f3cio, cadastrar respostas autom\u00e1ticas, inserir cat\u00e1logo de produtos, entre outras vantagens. Portanto, se voc\u00ea ainda n\u00e3o baixou o WhatsApp Business, fa\u00e7a isso hoje mesmo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5 \u2013 N\u00e3o esque\u00e7a do WhatsApp Web<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Acessar o WhatsApp pelo computador ou notebook \u00e9 muito pr\u00e1tico e facilita o seu dia a dia, principalmente para enviar propostas e outros documentos de trabalho. Tamb\u00e9m evita que voc\u00ea fique respondendo pelo celular e se distraindo com outros aplicativos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

6 \u2013 Preocupe-se com a elabora\u00e7\u00e3o de cada mensagem<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Seja bastante claro e direto em suas mensagens, cuidando sempre para que sua escrita seja impec\u00e1vel e traduza uma boa imagem da sua empresa. Use o bom senso e tenha postura profissional. N\u00e3o exagere no envio de imagens, apresenta\u00e7\u00f5es ou v\u00eddeos, por exemplo. Cuide com o tamanho dos \u00e1udios e n\u00e3o envie mensagens em hor\u00e1rios impr\u00f3prios.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

7 \u2013 N\u00e3o demore para responder<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se isso acontecer, o cliente vai pensar que est\u00e1 sendo ignorado. Portanto, busque responder a todas as mensagens sempre que poss\u00edvel. Se estiver muito ocupado, informe que voc\u00ea retornar\u00e1 a mensagem em breve. Dependendo da sua rotina, defina alguns hor\u00e1rios do dia para dar esses retornos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

8 \u2013 Fa\u00e7a o p\u00f3s-venda<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Reserve uma data na sua agenda para manter contato com os clientes, perguntar como est\u00e1 sendo a experi\u00eancia com seu produto ou servi\u00e7o, pedir sugest\u00f5es e at\u00e9 indica\u00e7\u00f5es de outros clientes. Ao demonstrar que voc\u00ea est\u00e1 preocupado com a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, voc\u00ea estreita rela\u00e7\u00f5es e pode abrir portas para novas oportunidades de venda.<\/span><\/p>\n

Tenha uma \u00f3tima semana e boas vendas!<\/span><\/p>\n

At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

Forte abra\u00e7o!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Adm. Vanderlei Feldmann<\/b><\/p>\n

Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial \/ Est\u00fadio Vendas<\/span><\/p>\n

Fone\/Whats: 49 9 9813 6013<\/span><\/p>\n

Insta: @vfeldmann\u00a0 –\u00a0 @estudio.vendas<\/span><\/p>\n

Face: <\/span>www.facebook.com\/adm.vanderlei.feldmann<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":4958,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[111],"class_list":["post-4957","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/4957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=4957"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=4957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}