{"id":6223,"date":"2021-11-22T09:45:27","date_gmt":"2021-11-22T12:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=6223"},"modified":"2021-11-22T09:45:27","modified_gmt":"2021-11-22T12:45:27","slug":"voce-sabe-o-que-e-o-custo-de-aquisicao-de-clientes","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/voce-sabe-o-que-e-o-custo-de-aquisicao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?"},"content":{"rendered":"

Passamos os \u00faltimos meses trazendo dicas valiosas pra voc\u00ea aprimorar suas t\u00e9cnicas de venda e, agora, queremos saber:\u00a0<\/span><\/p>\n

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O conte\u00fado apresentado fez sentido para voc\u00ea?<\/span><\/p>\n

Conseguiu aplicar no seu dia a dia?<\/span><\/p>\n

Alcan\u00e7ou maiores resultados a partir do que abordamos por aqui?<\/span><\/p>\n

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Acreditamos que todo esse processo foi muito enriquecedor para quem conseguiu coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica, mas, ainda n\u00e3o acabou.<\/span><\/p>\n

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Isso mesmo: Ainda temos uma etapa muito importante para abordar \u2013 o p\u00f3s-venda.<\/span><\/p>\n

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E, para falarmos sobre isso, iniciamos com um assunto recorrente na \u00e1rea de vendas \u2013 o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente (ou, simplesmente, CAC).<\/span><\/p>\n

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Afinal de contas, se voc\u00ea passou por todo o processo e efetivou a venda do seu produto ou servi\u00e7o, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea saiba o que \u00e9 e como calcular esse custo, para avaliar se voc\u00ea est\u00e1 tendo lucro ou quais estrat\u00e9gias pode adotar para diminuir esse valor investido.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 o CAC?<\/span><\/p>\n

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Em poucas palavras, \u00e9 o investimento que voc\u00ea precisou realizar, tanto em marketing quanto nos esfor\u00e7os de venda, para conquistar um novo cliente, dentro de um per\u00edodo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

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Digamos que voc\u00ea tenha investido, por exemplo, R$ 5 mil, a longo do m\u00eas, e tenha conquistado 10 clientes. Nesse caso, seu CAC \u00e9 de R$ 500.<\/span><\/p>\n

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Como fa\u00e7o para calcular o CAC?<\/span><\/p>\n

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Para come\u00e7ar, voc\u00ea precisa identificar todos os gastos que teve para conquistar novos clientes no per\u00edodo de um m\u00eas (ou outro per\u00edodo que voc\u00ea definir). Por exemplo: custos com sal\u00e1rios, viagens, an\u00fancios pagos, investimentos em softwares, ferramentas de trabalho, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas etc.<\/span><\/p>\n

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Em seguida, mapeie todos os novos clientes obtidos dentro do per\u00edodo analisado. Ap\u00f3s somar todos os investimentos, divida pelo n\u00famero de clientes. O resultado ser\u00e1 o seu CAC.<\/span><\/p>\n

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Por que \u00e9 importante ter conhecimento desses n\u00fameros?<\/span><\/p>\n

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Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, voc\u00ea saber\u00e1 se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 saud\u00e1vel ou n\u00e3o. Poder\u00e1 fazer comparativos para analisar se o valor investido est\u00e1 coerente, avaliar o retorno que cada cliente traz para a sua empresa em longo prazo e, principalmente, mensurar se sua estrat\u00e9gia est\u00e1 sendo v\u00e1lida ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Aderir a t\u00e9cnicas de p\u00f3s-venda, nesse sentido, \u00e9 uma forma de diminuir o CAC e aumentar a vida \u00fatil do cliente junto ao seu neg\u00f3cio, possibilitando que, com o passar do tempo, esse custo se torne cada vez menor.<\/span><\/p>\n

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Ent\u00e3o, vamos aprender mais sobre o p\u00f3s-venda e como se utilizar dele para incrementar seus resultados? Fique ligado no conte\u00fado das pr\u00f3ximas semanas.<\/span><\/p>\n

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Fa\u00e7a uma semana de \u00f3timas vendas e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n

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At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

Forte abra\u00e7o!<\/span><\/p>\n

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Adm. Vanderlei Feldmann<\/b><\/p>\n

Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial \/ Est\u00fadio Vendas<\/span><\/p>\n

Fone\/Whats: 49 9 9813 6013<\/span><\/p>\n

Insta: @vfeldmann\u00a0 –\u00a0 @estudio.vendas<\/span><\/p>\n

Face: <\/span>www.facebook.com\/adm.vanderlei.feldmann<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[134,111],"class_list":["post-6223","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-gestao-empresarial","generos-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/6223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=6223"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=6223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}