{"id":7009,"date":"2022-03-24T16:45:54","date_gmt":"2022-03-24T19:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/?post_type=colunas_sindag&p=7009"},"modified":"2022-03-24T16:45:54","modified_gmt":"2022-03-24T19:45:54","slug":"diferentes-tipos-de-indicadores-para-aplicar-ao-seu-negocio","status":"publish","type":"colunas_sindag","link":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/colunas_sindag\/diferentes-tipos-de-indicadores-para-aplicar-ao-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Diferentes tipos de indicadores para aplicar ao seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Essa \u00e9 a mensagem semanal de n\u00famero #875<\/span><\/p>\n

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A partir dos artigos anteriores, conseguimos compreender melhor qual \u00e9 a import\u00e2ncia de estabelecer metas de vendas e como podemos fazer isso na pr\u00e1tica. Para avaliar se uma meta est\u00e1 sendo alcan\u00e7ada, entretanto, \u00e9 necess\u00e1rio definir indicadores de desempenho, ou seja, ferramentas para mensurar os resultados.<\/span><\/p>\n

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As metas podem ser, por exemplo, atingir uma receita anual de R$ 20 milh\u00f5es, conquistar 15 novos clientes por semana, visitar 10 clientes por m\u00eas, vender 30% a mais no semestre etc. E como saber se voc\u00ea e sua equipe est\u00e3o seguindo o caminho certo para alcan\u00e7ar essas metas?<\/span><\/p>\n

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Hoje, vamos apresentar alguns tipos de indicadores mais utilizados e voc\u00ea pode identificar quais deles se aplicam ao seu neg\u00f3cio. Assim, conseguir\u00e1 tornar as metas mais palp\u00e1veis, identificando poss\u00edveis ajustes e melhorias ao longo do percurso. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n

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– \u00cdndice de lucratividade<\/span><\/p>\n

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Em poucas palavras, o \u00edndice de lucratividade \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o do lucro l\u00edquido em rela\u00e7\u00e3o ao valor das receitas totais, a partir da f\u00f3rmula (lucro l\u00edquido \/ receita total) x 100. Com ele, voc\u00ea consegue medir qual foi o ganho da empresa ap\u00f3s pagar todo os custos e despesas, isto \u00e9, permite que voc\u00ea saiba, realmente, quanto lucrou no per\u00edodo analisado.<\/span><\/p>\n

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– Taxa de convers\u00e3o<\/span><\/p>\n

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Esse indicador mostra quantos clientes entraram no seu estabelecimento, acessaram seu site, foram visitados ou contataram voc\u00ea pelo WhatsApp, por exemplo, e realmente compraram seu produto ou servi\u00e7o. O c\u00e1lculo \u00e9 feito assim: (Convers\u00f5es no per\u00edodo \/ total de contatos) x 100. O resultado (percentual) \u00e9 a sua taxa de convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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– T\u00edquete m\u00e9dio<\/span><\/p>\n

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Trata-se do valor m\u00e9dio adquirido por cada cliente, em produtos ou servi\u00e7os. O c\u00e1lculo \u00e9 simples: basta somar as vendas totais em um determinado per\u00edodo e dividir pelo n\u00famero de clientes. O objetivo \u00e9 sempre adotar estrat\u00e9gias para aumentar o t\u00edquete dos clientes, o que vai contribuir para atingir metas de faturamento.<\/span><\/p>\n

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– Satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/span><\/p>\n

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Uma das ferramentas para avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e9 o Net Promoter Score (NPS), onde faz-se a pergunta: \u201cEm uma escala de 0 a 10, qual a chance de voc\u00ea indicar nossa empresa para um amigo ou familiar?\u201d. As respostas entre 0 e 6 representam clientes detratores; entre 7 e 8 s\u00e3o neutros e, entre 9 e 10, s\u00e3o promotores da marca. A pontua\u00e7\u00e3o final \u00e9 calculada subtraindo o percentual de detratores do percentual de promotores.<\/span><\/p>\n

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Esses s\u00e3o apenas alguns exemplos de indicadores que podem ser utilizados na sua empresa. Nossa dica \u00e9: pesquise, estude e aplique aqueles que realmente fazem sentido ao seu neg\u00f3cio e contribuem para que a equipe tenha clareza de onde est\u00e1 e de onde quer chegar.<\/span><\/p>\n

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Sabendo analisar os resultados, voc\u00ea consegue estabelecer um fluxo de melhoria cont\u00ednua e indispens\u00e1vel para as metas que deseja conquistar.<\/span><\/p>\n

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Fa\u00e7a uma excelente semana!<\/span><\/p>\n

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At\u00e9 breve!<\/span><\/p>\n

Forte abra\u00e7o!<\/span><\/p>\n

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Adm. Vanderlei Feldmann<\/b><\/p>\n

Feldmann Assessoria em Gest\u00e3o Comercial \/ Est\u00fadio Vendas<\/span><\/p>\n

Fone\/Whats: 49 9 9813 6013<\/span><\/p>\n

Insta: @vfeldmann\u00a0 –\u00a0 @estudio.vendas<\/span><\/p>\n

Face: <\/span>www.facebook.com\/adm.vanderlei.feldmann<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"colunistas":[44],"generos":[134],"class_list":["post-7009","colunas_sindag","type-colunas_sindag","status-publish","hentry","colunistas-vanderlei-cesar-feldmann","generos-gestao-empresarial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag\/7009","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunas_sindag"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/colunas_sindag"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7009"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colunistas","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/colunistas?post=7009"},{"taxonomy":"generos","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindag.org.br\/site-antigo\/wp-json\/wp\/v2\/generos?post=7009"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}