Todo profissional de vendas vive ciclos. Existem semanas em que os resultados aparecem com facilidade e outras em que parece que nada acontece, mesmo com esforço e dedicação. Nesses momentos, a motivação costuma ser colocada à prova.
A primeira coisa que precisamos entender é que vender não depende apenas de nós. Existem fatores externos que influenciam diretamente o comportamento do consumidor: época do ano, cenário econômico, clima, prioridades do cliente e até acontecimentos locais. Por isso, medir nosso desempenho apenas pelo número de vendas realizadas pode ser injusto e desmotivador.
Quando as vendas diminuem, o foco deve sair do resultado e voltar para o processo. Pergunte-se: quantos clientes eu atendi hoje? Quantos contatos novos fiz? Quantos retornos enviei? Quantos relacionamentos fortaleci? Essas são ações que estão sob nosso controle e que, inevitavelmente, geram resultados no futuro.
Outro ponto importante é não interpretar um “não” como um fracasso. Muitas vezes, o cliente não está pronto para comprar naquele momento, mas pode voltar semanas ou meses depois. Cada atendimento bem feito constrói confiança e fortalece a imagem da empresa e do consultor.
Períodos mais tranquilos também são oportunidades valiosas para aprimoramento. Aproveite para conhecer melhor os produtos, estudar técnicas de atendimento, revisar abordagens e organizar sua carteira de clientes. Os vendedores que mais crescem costumam usar os momentos de baixa para se preparar para os períodos de alta.
Além disso, celebre pequenas conquistas. Um cliente que retornou à loja, uma indicação recebida, um elogio ou um atendimento bem conduzido são sinais de que o trabalho está no caminho certo. Nem toda vitória aparece imediatamente no caixa.
Lembre-se: motivação não é algo que surge depois dos resultados. Muitas vezes, ela nasce da disciplina de continuar fazendo o que precisa ser feito, mesmo quando os resultados ainda não apareceram.
Continue plantando. Em vendas, quem mantém a constância durante os períodos difíceis costuma colher os melhores resultados quando o mercado volta a acelerar.
Desafio da semana: Ao final de cada dia, anote três ações positivas que você realizou no trabalho. Foque no que foi feito e não apenas no que foi vendido. Essa mudança de perspectiva ajuda a manter a confiança, a energia e o compromisso com os resultados de longo prazo.
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Forte abraço, boas vendas e $uce$$o! 🚀
Adm. Vanderlei Feldmann (CRA/SC 10726)
Feldmann Assessoria em Gestão Comercial
Estúdio Vendas (CRA/SC 3388 – J)
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